SENA Bluetooth Japan公式サイト | お問い合わせ

製品に関すること、営業に関すること、テクニカルなこと、その他ご質問など、お気軽にお問い合わせください。いただいた内容を確認の上、弊社担当より順次ご連絡・ご返信をさせていただきます。

⚠️ サポートに関してのお願い
弊社では、電話でのサポート対応は行っておりません。すべてのお問い合わせは、こちらのメールフォームにて承っております。
これは、メールでの対応にすることで、やり取りの記録を正確に残すことができ、より迅速かつ確実にサポートできるためです。

近年、「SENA」と検索された際に、弊社以外の会社様へ誤ってお電話をかけられてしまうケースが報告されております。トラブル防止のため、必ず本お問い合わせフォームをご利用くださいますようお願い申し上げます。

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フリガナ

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電話番号入力は任意です。サポート内容を電話にて返信することはございませんが、万が一返信メールが届かないような場合にのみ、電話対応させていただく場合がございます。

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お使いになっているメールアドレスによっては、弊社からのメールが迷惑メール扱いになったり、フィルタで届かない場合もございます。もし数日後もメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダー内をご確認下さい。

ご購入日　（入力必須）

カレンダーアイコンをクリックして日付をお選びください（不明な場合、検討中の場合は大体の日付で結構です）。カレンダーアイコンが表示されない場合は、「2025-01-01」の形式で手入力にてお願いいたします。

製品ご購入店鋪名　（入力必須）

未購入の方は「検討中」とご記入ください。アマゾンの場合、領収書内に記入された実店舗名を記入ください。

製品モデル名（入力必須）

Senabluetooth製品のシリアル番号　（入力必須）

製品名から始まる数字（例：20S16090xxx)が製品箱、または本体裏に記載されています。ご検討中の方は、0000とご記入ください。

SenaBluetooth製品のBDアドレス　（入力必須）

本体裏に記載されています。(00195...から始まる英数列) ご検討中の方はAAAAとご入力ください。

外箱に記入されているJANコード

製品外箱に記入されたバーコード下１３桁の番号です。

お問い合わせ内容　（入力必須）

お問い合わせ内容を具体的にご記入お願いします。メールドメインによっては、迷惑メールに振り分けられる事もございますので、数日たっても返信がない場合、迷惑メールフォルダ内もご確認ください。